湖南日報·新湖南客戶端·客戶端 2025-07-21 11:34:27
湖南日報·新湖南客戶端7月21日訊(記者 徐典波 通訊員 莫流潔)“真沒想到,走進(jìn)調(diào)解室才兩天,公司就把工資劃到賬了!”岳陽市岳陽樓區(qū)小龍城數(shù)字產(chǎn)業(yè)園的勞動爭議調(diào)解室,主播鄧女士將手機(jī)上的到賬通知遞給調(diào)解員確認(rèn),難掩臉上的驚喜。一周前,她和5名同事還因傳媒公司拖欠4.5萬元報酬準(zhǔn)備集體仲裁,而在“仲裁+工會”聯(lián)動機(jī)制下,通過“要素式辦案法”,這場糾紛48小時內(nèi)便以現(xiàn)金全額支付畫上句號。
鄧女士的經(jīng)歷并非個例。今年7月,岳陽樓區(qū)勞動人事爭議仲裁院被人社部等五部門聯(lián)合評為“2024年度工作突出調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)”。這份國家級榮譽(yù)背后,是該區(qū)創(chuàng)新推動“勞動仲裁+”工作法——通過三道“加法”破解基層勞資難題,為全國新就業(yè)形態(tài)維權(quán)探出新路。
從“坐堂審案”到“上門普法”,是這道公式的第一環(huán)。在北環(huán)路社區(qū)活動室,仲裁員剛結(jié)束一場經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償案件庭審,轉(zhuǎn)身便為旁聽居民開起規(guī)范用工普法課?!靶〉曜右惨婪ㄓ霉?,餐館也給員工買社保。”仲裁員現(xiàn)場回應(yīng)用工問題,并通過某快遞分撥中心裝卸工小方在工作中受傷,被認(rèn)定為工傷的案例分析,提醒勞動者要了解自身權(quán)益,新業(yè)態(tài)用工方要積極參加工傷保險,有效預(yù)防用工風(fēng)險,并可就近找社區(qū)調(diào)解中心咨詢、調(diào)解。據(jù)統(tǒng)計,岳陽樓區(qū)通過22家基層調(diào)解組織,已柔性處理勞動爭議80余起。
從“單打獨(dú)斗”到“聯(lián)動防控”,構(gòu)成公式的第二環(huán)。仲裁院與工會聯(lián)合舉辦基層調(diào)解員培訓(xùn),如今小龍城產(chǎn)業(yè)園的調(diào)解室不僅有仲裁員與工會干部聯(lián)合值守,更有企業(yè)調(diào)解員有序參與,一年來化解快遞欠薪、平臺扣款等糾紛100余件,更推動60余家企業(yè)建立內(nèi)部調(diào)解制度。某電商公司新上任的調(diào)解員說:“現(xiàn)在公司內(nèi)部就可以消化員工投訴,上交的矛盾糾紛就很少了?!?
從“裁審扯皮”到“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”,則是破題關(guān)鍵一環(huán)。去年某超市20名員工追討加班費(fèi)時,曾因仲裁結(jié)果與法院歷史裁判不一致,重新向法院提起訴訟。如今通過裁審聯(lián)席會議,仲裁院與法院對加班費(fèi)計算等12類高頻爭議統(tǒng)一尺度,裁決后企業(yè)主動履約。依托法院在線調(diào)解平臺,成功調(diào)解法院指派案件90余件,有效避免裁審不一致,重復(fù)訴訟量低于10%?!霸俨挥谩瓱灐骄S權(quán)了!”職工代表說。
這套“加法”模式正延伸出更大能量。該區(qū)率先探索“仲裁+就業(yè)”服務(wù),如為離職員工對接失業(yè)保險、技能培訓(xùn)和就業(yè)推薦等,實(shí)現(xiàn)維權(quán)、就業(yè)兩促進(jìn)。近三年全區(qū)勞動人事爭議調(diào)解成功率升至74.8%,涉勞資信訪量年均下降15.8%。
責(zé)編:吳天琦
一審:吳天琦
二審:徐典波
三審:姜鴻麗
來源:湖南日報·新湖南客戶端·客戶端

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