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長(zhǎng)沙市公安局岳麓分局人境大隊(duì)聯(lián)合市郵政速遞分公司 把辦證服務(wù)送到群眾“家門口”

    2025-07-11 14:06:36

湖南法治報(bào)·新湖南客戶端訊（通訊員 朱靜 張景霞）為深入踐行服務(wù)群眾理念，有效應(yīng)對(duì)2025年二代居民身份證換證高峰，進(jìn)一步提升戶政服務(wù)效能，7月11日，長(zhǎng)沙市公安局岳麓分局人口與出入境大隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“岳麓人境大隊(duì)”）聯(lián)合市郵政速遞分公司，在長(zhǎng)沙職工之家舉辦身份證辦理專場(chǎng)便民服務(wù)活動(dòng)，將便捷高效的一站式辦證服務(wù)送到群眾“家門口”。

本次活動(dòng)旨在切實(shí)解決群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的實(shí)際困難?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)設(shè)置了拍攝區(qū)、信息核驗(yàn)區(qū)、指紋采集區(qū)等專業(yè)功能區(qū)，并配備了齊全的設(shè)備與專業(yè)的工作人員。岳麓分局民警與郵政工作人員密切協(xié)作，耐心解答群眾咨詢，細(xì)致引導(dǎo)排隊(duì)秩序，高效完成信息采集、審核等全流程服務(wù)，確保群眾即來(lái)即辦、快速取證。

活動(dòng)當(dāng)天，前來(lái)辦理和咨詢換證業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。不少上班族表示：“平時(shí)工作太忙，很難抽出時(shí)間去窗口排隊(duì)，這樣的專場(chǎng)服務(wù)太貼心，省去了很多麻煩?！睅Ш⒆拥募议L(zhǎng)更是感慨：“天氣炎熱，能在家門口附近就給孩子辦好身份證，不用帶著孩子來(lái)回奔波，真是方便又省心！”

岳麓人境大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)，分局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。此次聯(lián)合郵政公司開(kāi)展專場(chǎng)服務(wù)，是優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)半徑、提升服務(wù)溫度的重要舉措。工作人員全程以規(guī)范、高效、熱情的服務(wù)態(tài)度，有效解決了群眾辦理身份證過(guò)程中可能面臨的“跑多次、排長(zhǎng)隊(duì)、往返奔波”等不便。

據(jù)悉，岳麓人境大隊(duì)將持續(xù)發(fā)揮職能作用，深化與郵政等部門的協(xié)作，計(jì)劃在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展身份證換證流動(dòng)辦理點(diǎn)服務(wù)以及針對(duì)特殊群體的上門辦證服務(wù)。通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)觸角，力求為轄區(qū)群眾提供更加便捷、高效、暖心的戶政服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)便民利民。

組稿：譚好

責(zé)編：譚好

一審：曾雨田

二審：劉歡樂(lè)

三審：周智穎

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