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優(yōu)化營商環(huán)境丨 湘潭城管服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲市民點(diǎn)贊

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-07-10 16:39:51

湖南日報·新湖南客戶端7月10日訊（通訊員 陳雨 劉柏強(qiáng) ）7月8日上午，湘潭市城管執(zhí)法局行政審批服務(wù)窗口收到一面寫有“熱忱服務(wù)如春風(fēng)，快捷辦理顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗。這面錦旗由一位資料員專程送來，以表達(dá)對城管窗口工作人員高效、貼心服務(wù)的誠摯感謝。

原來，該資料員近期代表多家企業(yè)前來辦理城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)證。由于是首次辦理，對審批流程和材料準(zhǔn)備不夠熟悉，窗口工作人員主動靠前服務(wù)，耐心指導(dǎo)并幫其修改和完善申請材料，確保每一項內(nèi)容都符合規(guī)范要求，大大縮短了辦理時間，切實提升了辦事效率。

該資料員在辦理過程中，感受到了市城管執(zhí)法局窗口工作人員專業(yè)的工作水平、親切的服務(wù)態(tài)度，真正做到了“為民服務(wù)解難題”。為表達(dá)感激之情，特地送來錦旗，以表示對城管窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。

湘潭市城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)秉持“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)效能，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)城管力量。

責(zé)編：曹漾

一審：蔣睿

二審：顏石敦

三審：白培生

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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