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新湖南客戶端 2025-07-08 13:17:57
湖南法治報訊（通訊員 譚鋆）“沒想到我的養(yǎng)老保險半個月不到就補(bǔ)繳到位了，感謝你們特意上門來告訴我?！苯?，安仁龍市鄉(xiāng)金子盆村村民譚某某對前來回訪的縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員說道。
此前，譚某某向縣紀(jì)委監(jiān)委實名反映金子盆村總支委員于某某截留挪用群眾養(yǎng)老保險資金一事。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)，于某某從2018年至今一直負(fù)責(zé)石塘組、碼頭組等5個村民小組的社保收取和代繳，在這期間，他利用職務(wù)之便截留挪用了包括譚某某在內(nèi)的72名村民繳納的養(yǎng)老保險金，共計3.3萬余元。最終，于某某受到黨內(nèi)撤職處分，截留的資金也補(bǔ)繳到村民的社?？ㄉ?。
為做好送上門來的群眾工作，縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)規(guī)范實名信訪舉報工作，健全受理-辦理-處置-反饋閉環(huán)管理機(jī)制。對實名信訪件實行100%辦結(jié)反饋，充分保障信訪人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷提升群眾滿意度。截至目前，全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)已召開3場公開反饋會，協(xié)調(diào)解決群眾訴求43個。
此外，在信訪投訴工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委不斷加強(qiáng)過程管控，打出一套行之有效的組合拳。對于久拖不結(jié)的案件，采取分期分批交辦的方式，明確責(zé)任人和辦理時限，推動案件及時處理。對實名來信來訪和投訴舉報，實行全覆蓋回訪，聽取辦理意見。對群眾不滿意的重復(fù)舉報件，落實委領(lǐng)導(dǎo)包案，制定個性化化解方案。同時，建立4級督辦機(jī)制，通過帶件下訪、主動約訪、督導(dǎo)辦訪、幫扶走訪等形式，將群眾反映強(qiáng)烈的問題建立“惠民行動”治理臺賬，進(jìn)行全程跟蹤解決，不斷將投訴信件變?yōu)闈M意答卷。今年以來，班子成員共開展帶件下訪接訪52次，化解重點信訪件6件。
“信訪舉報工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的第1道程序、第1個關(guān)口，全程跟蹤反饋可以讓群眾知曉信訪件的情況?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，“下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化信訪舉報全流程閉環(huán)管理，做到精準(zhǔn)受理、規(guī)范辦理、妥善處置、及時反饋，真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上?！?/p>
責(zé)編：梁原
一審：梁原
二審：杜巧巧
三審：周智穎
來源：新湖南客戶端
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