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文化社區(qū)楊家園組自來(lái)水提質(zhì)改造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，該項(xiàng)目是“社區(qū)合伙人”模式推動(dòng)解決民生實(shí)事的成果之一

通訊員 闕超 湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王振亞

在基層治理的探索之路上，如何突破服務(wù)瓶頸，讓關(guān)懷精準(zhǔn)觸達(dá)居民身邊?攸縣聯(lián)星街道文化社區(qū)通過(guò)“社區(qū)合伙人” 模式，激活基層治理“一池春水”，構(gòu)建起共建共治共享的嶄新格局。?

“黨建+網(wǎng)格”編織治理 “服務(wù)網(wǎng)”

文化社區(qū)將黨建引領(lǐng)作為基層治理的核心引擎，貫穿工作全過(guò)程。社區(qū)被精細(xì)劃分為13個(gè)網(wǎng)格，并創(chuàng)新推出 “網(wǎng)格員 + 社區(qū)合伙人” 聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)格員如同社區(qū)敏銳的 “觸角”，穿梭于大街小巷，通過(guò)常態(tài)化入戶走訪，傾聽(tīng)居民心聲，及時(shí)收集民情民意。而社區(qū) “兩委” 與 “合伙人” 則迅速響應(yīng)，將收集到的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為清晰的 “任務(wù)清單”。聯(lián)星街道有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹道：“我們收到網(wǎng)格員反饋的信息后，會(huì)協(xié)同‘合伙人’迅速形成‘任務(wù)清單’，精準(zhǔn)對(duì)接需求開(kāi)展服務(wù)?！?

在這一機(jī)制的推動(dòng)下，文化社區(qū)逐步搭建起覆蓋廣泛的精準(zhǔn)服務(wù)體系，民事調(diào)解、普法宣傳、文明勸導(dǎo)、鄰里互助等服務(wù)有序開(kāi)展。曾經(jīng)困擾居民的諸多難題，如今都能得到及時(shí)有效的解決。依托 “合伙人” 機(jī)制，旺安自來(lái)水升級(jí)改造、旺安道路和龍形道路提質(zhì)改造等一批群眾急難愁盼的民生項(xiàng)目順利落地，不僅改善了居民的生活環(huán)境，更推動(dòng)社區(qū)治理朝著智能化、及時(shí)化、精細(xì)化方向大步邁進(jìn)。?

多元力量擰成“一股繩”?

匯聚多元力量，形成強(qiáng)大合力，是 “社區(qū)合伙人” 模式的核心要義。今年以來(lái)，文化社區(qū)通過(guò)線上發(fā)布倡議、社區(qū)黨委書記帶頭走訪駐地單位等多種方式，廣發(fā) “英雄帖”，誠(chéng)邀社會(huì)各界加入 “合伙人” 隊(duì)伍。截至目前，社區(qū)已成功與 11 家駐地單位簽訂共建共治協(xié)議，156 位熱心居民、商戶經(jīng)營(yíng)者也紛紛響應(yīng)，成為社區(qū)治理的重要力量。?

“合伙人”并非徒有虛名，他們積極投身社區(qū)事務(wù)。通過(guò)定期召開(kāi)的議事會(huì)，大家圍坐在一起，共同商討社區(qū)發(fā)展大計(jì)，制定科學(xué)合理的治理方案。在近期開(kāi)展的環(huán)境集中整治行動(dòng)中，多元主體的協(xié)同效應(yīng)展現(xiàn)得淋漓盡致：社區(qū)工作者統(tǒng)籌全局，做好整體規(guī)劃和協(xié)調(diào);志愿者隊(duì)伍挨家挨戶上門宣傳，動(dòng)員居民參與垃圾分類、清理樓道堆積雜物;專業(yè)社會(huì)組織精心策劃組織環(huán)保主題活動(dòng)，以趣味十足的方式提升居民環(huán)保意識(shí);轄區(qū)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，慷慨捐贈(zèng)清潔工具和宣傳物料;廣大居民熱情高漲，紛紛拿起掃帚、鐵鍬，加入義務(wù)勞動(dòng)的行列。多方齊心協(xié)力，曾經(jīng)垃圾亂堆亂放、環(huán)境臟亂差的頑疾被有效根治，社區(qū)面貌煥然一新，贏得居民們的一致好評(píng)。?

文化社區(qū)“社區(qū)合伙人”便民服務(wù)集市活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民們正在享受免費(fèi)服務(wù)

精準(zhǔn)服務(wù)直達(dá)“心坎里”?

“社區(qū)合伙人”模式的生命力，在于精準(zhǔn)對(duì)接并滿足居民多元化、個(gè)性化的需求。文化社區(qū)“兩委”成員深入居民小組和家庭，通過(guò)召開(kāi)屋場(chǎng)懇談會(huì)等形式，與居民面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽(tīng)民聲。經(jīng)過(guò)梳理，城市基礎(chǔ)建設(shè)、自來(lái)水提質(zhì)、道路排險(xiǎn)、文娛教學(xué)、就業(yè)培訓(xùn)、未成年人心理關(guān)愛(ài)等 20 余項(xiàng)具體需求清單新鮮 “出爐”。?

社區(qū)黨委化身“精準(zhǔn)對(duì)接平臺(tái)”，依據(jù)需求清單，積極整合 “合伙人” 資源，確保每一項(xiàng)需求都能找到合適的解決方。今年 4 月底，一場(chǎng)熱鬧非凡的 “合伙人進(jìn)社區(qū)”大型便民服務(wù)集市在靈龜峰廣場(chǎng)舉行。12 家企業(yè)及個(gè)體戶“合伙人”熱情參與，為居民帶來(lái)了豐富多樣的便民服務(wù)：免費(fèi)家電維修解決居民生活小煩惱，理發(fā)師傅精心設(shè)計(jì)發(fā)型，中醫(yī)把脈問(wèn)診、健康體檢守護(hù)居民健康，面點(diǎn)制作教學(xué)、手繪團(tuán)扇增添生活樂(lè)趣，公益相親角更是為單身青年?duì)烤€搭橋?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，歡聲笑語(yǔ)不斷，居民好評(píng)如潮。?

此外，由社區(qū)發(fā)起成立的 “新風(fēng)”“環(huán)?！薄捌桨病?等志愿服務(wù)隊(duì)，也在不斷發(fā)展壯大。志愿者們?yōu)楣鹿牙先怂腿嘏P(guān)懷，舉辦公益講堂傳播知識(shí)，將服務(wù)送到居民家門口，成為社區(qū)里一道溫暖而亮麗的風(fēng)景線。?

“社區(qū)合伙人模式有效盤活了社區(qū)內(nèi)外的治理資源，極大地激發(fā)了居民‘主人翁’意識(shí)，是提升基層治理效能的有益探索。”文化社區(qū)黨委書記趙彩安說(shuō)，下一步將繼續(xù)深化這一模式，將黨建引領(lǐng)的治理成果，切實(shí)轉(zhuǎn)化為居民群眾更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)的獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)編：王振亞

一審：王振亞

二審：王文隆

三審：鄒儀

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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