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徐娟 湖南日報·新湖南客戶端 2025-06-12 15:11:58
湖南日報·新湖南客戶端6月12日訊（通訊員 徐娟）“我行動不便，手機(jī)不會用，子女又不在身邊，真的感謝你們上門幫我認(rèn)證！”居住在長沙市天心區(qū)裕南街街道向東南社區(qū)向東南社區(qū)17棟703號房84歲高齡馬娭毑感動地說。
為進(jìn)一步做好轄區(qū)的高齡老年人津貼發(fā)放認(rèn)證工作，針對轄區(qū)內(nèi)行動不便、癱瘓?jiān)诖驳忍厥馇闆r不能親自到現(xiàn)場認(rèn)證的高齡老人，向東南社區(qū)確保不漏一戶、不落一人。12日上午，向東南社區(qū)工作人員聯(lián)合向東南社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站走進(jìn)網(wǎng)格，為高齡老人、行動不便老人提供人性化認(rèn)證服務(wù)。打通服務(wù)群眾“最后一米”。
在認(rèn)證過程中，社區(qū)工作人員仔細(xì)認(rèn)真核對被認(rèn)證老人的身份信息，耐心幫助老人拍照完成高齡年審，過程簡單快捷，最大限度地簡化了轄區(qū)居民辦事流程，提供了便利服務(wù)。除了為老年人進(jìn)行社保認(rèn)證、宣傳社保政策外，還親切地和老年人嘮家常、訴心聲，詢問老年人的生活和身體情況，叮囑老年人注意身體健康，用電、用氣安全、飲食衛(wèi)生等容易忽視的風(fēng)險隱患，實(shí)現(xiàn)從“身邊”到“心間”的關(guān)懷傳遞，讓群眾切實(shí)感受到“老有所依、老有所養(yǎng)”的溫暖。
下一步，社區(qū)將聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，在推進(jìn)認(rèn)證、規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督、貼心服務(wù)等系列措施上繼續(xù)發(fā)力，有效提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。
責(zé)編：李玉梅
一審：李玉梅
二審：王文
三審：劉永濤
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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