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許春曉 李冰

近年來，我國旅游業(yè)從小到大、由弱漸強(qiáng)，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，游客需求從“賞風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“入場景”，旅游業(yè)正經(jīng)歷從開發(fā)“資源紅利”到創(chuàng)造“體驗(yàn)價(jià)值”的轉(zhuǎn)變。今年的全國兩會政府工作報(bào)告明確提出，要“創(chuàng)新和豐富消費(fèi)場景，加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)發(fā)展”。已連續(xù)舉辦四屆的湖南旅游發(fā)展大會，一直將文旅新場景建設(shè)作為重要著力點(diǎn)，致力推進(jìn)世界旅游目的地建設(shè)。以內(nèi)容革命重構(gòu)景區(qū)價(jià)值邏輯，將靜態(tài)資源轉(zhuǎn)化為可感知、可交互的沉浸式場景，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正引領(lǐng)新時代旅游變革。

“場景”原指戲劇、電影、電視劇中的場面。文旅場景創(chuàng)新融合了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)與生活美學(xué)的原理，在小規(guī)模物理空間內(nèi)構(gòu)建情感共鳴的“人-文化-空間”綜合體，以實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)“小體量承載大內(nèi)涵、輕投入創(chuàng)造高價(jià)值”的新型發(fā)展路徑。當(dāng)下，文旅場景創(chuàng)新日益展現(xiàn)出投資輕量化、空間集約化、體驗(yàn)交互化、客群青年化等特征。

文旅需求端從“拍照打卡”向“深度共鳴”轉(zhuǎn)向，體現(xiàn)了“悅己”取向、對情緒價(jià)值的重視，使文旅消費(fèi)中的情感經(jīng)濟(jì)味道越來越濃。文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展擁有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、開放度大等優(yōu)勢，與數(shù)字化特別是生成式人工智能的發(fā)展天然契合，使得文旅供給變革具有了系統(tǒng)性涌現(xiàn)條件。因此，文旅場景創(chuàng)新應(yīng)以文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的順勢張揚(yáng)、新興技術(shù)環(huán)境的主動適應(yīng)、市場需求趨勢的系統(tǒng)響應(yīng)為重點(diǎn)，以“微改造、精運(yùn)營”激活存量資源，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

推陳出新，湖南文旅場景創(chuàng)新探索亮點(diǎn)頻現(xiàn)

湖南以“文化+科技”“文化+旅游”兩個融合起筆謀篇，以文化解碼、技術(shù)賦能、場景再造為創(chuàng)新主軸，積極打造特色消費(fèi)新場景、新業(yè)態(tài)并初見成效，形成了多類文旅場景創(chuàng)新標(biāo)桿。

歷史文化的創(chuàng)意呈現(xiàn)。如南岳里文旅新場景2024年橫空出世，以千年南岳廟會為底蘊(yùn)，融合非遺民俗、休閑娛樂、特色餐飲、文創(chuàng)市集、民俗沉浸式演藝等業(yè)態(tài)，成為衡陽文旅頂流；橘子洲江天暮雪文化園以瀟湘八景中“江天暮雪”的歷史畫卷為敘事軸，融合聲、光、水、霧、電，以戲劇微劇場打造湖湘美學(xué)印記。

文旅資源的科技激活。如湖南博物院推出馬王堆漢墓XR劇場，運(yùn)用全息投影復(fù)原漢代生活場景，讓沉睡千年的辛追夫人穿越時空與觀眾對話；張家界“元宇宙峰林”，借力5G+AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)“阿凡達(dá)懸浮山”實(shí)時交互，讓科技與山水景觀完美融合。

非遺演藝的沉浸體驗(yàn)。如“五一”期間，“長沙味道”非遺集市、火宮殿廟會、天心閣景區(qū)“閣·夏 我穿越了”劇本殺游園活動等陸續(xù)舉辦；鳳凰縣《苗寨故事》《巫儺神歌》打破劇場邊界，將鳳凰山水轉(zhuǎn)化為沉浸式舞臺。

生活美學(xué)的創(chuàng)意張揚(yáng)。如長沙五一廣場集聚區(qū)，通過黃興路步行街、解放西路酒吧街形成“日游夜演”消費(fèi)閉環(huán)；醴陵以“撿瓷”體驗(yàn)為核心，融合“米粉”為代表的城市美食和煙花演繹秀，撬動市場流量。

現(xiàn)代文化的整合突破。如瀏陽天空劇場運(yùn)用數(shù)字煙花、無人機(jī)編隊(duì)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)環(huán)保與藝術(shù)的平衡，綠色消費(fèi)特色鮮明；衡陽建湘柴油機(jī)廠轉(zhuǎn)型為“機(jī)械藝術(shù)公園”，舉辦亞洲青年蒸汽朋克文化節(jié)，吸引23國創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)入駐，打造工業(yè)遺址的“硬核浪漫”體驗(yàn)。

從不足中找機(jī)遇，突破文旅場景創(chuàng)新瓶頸

湖南在文旅場景創(chuàng)新上進(jìn)行了諸多探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。然而，這一過程也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。

其一，文化資源開發(fā)深度不足，系統(tǒng)整合潛力巨大。悠久的歷史文化、厚重的革命文化、活躍的現(xiàn)代文化，是湖南增強(qiáng)文化軟實(shí)力的豐富資源和深厚基礎(chǔ)，文旅場景創(chuàng)新可以運(yùn)用這些資源實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。但就目前來講，湖南尚需強(qiáng)化建設(shè)從文化資源整合優(yōu)配到業(yè)態(tài)開發(fā)的完整創(chuàng)新鏈。

其二，培育力度均衡性不足，平衡發(fā)展?jié)摿薮?。一是場景影響力差距大。?dāng)前湖南文旅場景流量呈現(xiàn)“兩極分化”現(xiàn)象。網(wǎng)紅場景旅游流量高度集聚：今年“五一”期間，瀏陽天空劇院的“焰遇瀏陽河”成為現(xiàn)象級文旅新場景，多次沖上全國熱搜，累計(jì)接待游客48.01萬人次，同比增長1070.44%；長沙橘子洲、岳麓山景區(qū)旅游熱度不減，客流量總體持續(xù)高位運(yùn)行。與此同時，省內(nèi)部分區(qū)域文旅場景游客吸引力不足，游客平均停留時長較短，旅游消費(fèi)偏低。場景流量分布不均導(dǎo)致營銷資源分配失衡，進(jìn)一步影響游客出游選擇。二是城鄉(xiāng)差距大。文旅場景集聚于城市區(qū)域，特別是歷史文化底蘊(yùn)深厚、旅游發(fā)展基礎(chǔ)好的街區(qū)，多數(shù)縣域場景創(chuàng)新停滯不前。

其三，社會支持系統(tǒng)性不足，協(xié)同賦能潛力巨大。一是社會各界對文旅場景創(chuàng)新發(fā)展的意義認(rèn)知不足，沒有形成全社會支持和參與的態(tài)勢。二是跨部門協(xié)同機(jī)制不完善，在資源、技術(shù)、資金、人才等方面，未能形成文旅場景創(chuàng)新發(fā)展合力。特別是文旅類高等教育專業(yè)產(chǎn)教研融合機(jī)制不暢，難以滿足文旅場景創(chuàng)新對專業(yè)人才的需求和學(xué)術(shù)理論研究的要求。

系統(tǒng)化、共生化、精準(zhǔn)化是湖南文旅場景創(chuàng)新的三重維度

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字文明交織的時代，文旅場景創(chuàng)新正經(jīng)歷一場顛覆性變革。未來，湖南須堅(jiān)定文化自信，借力科技創(chuàng)新，打造“圈粉”世界的文旅場景創(chuàng)新新范式。

以系統(tǒng)化的資源整合推動文旅場景創(chuàng)新。應(yīng)注重頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建政企協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)多元經(jīng)營主體參與活力。一是積極推動歷史文化遺產(chǎn)的活化利用。通過科技賦能做強(qiáng)數(shù)字文博大平臺，加快推進(jìn)國家級文物場景化展示與智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺落戶湖南。精準(zhǔn)匹配客群需求，全面提升煙花、陶瓷、湘繡等傳統(tǒng)工藝數(shù)智化水平，深度開發(fā)非遺技藝文創(chuàng)周邊。充分發(fā)掘歷史文化村寨底蘊(yùn)，差異化打造沉浸式鄉(xiāng)村民俗場景體系。二是持續(xù)優(yōu)化紅色文化品牌矩陣。創(chuàng)新“紅色教育＋”模式，推動湘贛邊紅色文化旅游融合發(fā)展創(chuàng)新區(qū)、湘南紅色旅游聯(lián)盟等深入合作，讓文旅場景創(chuàng)新成為革命老區(qū)振興發(fā)展的動力。三是全面提升現(xiàn)代文旅活力。以文化藝術(shù)引領(lǐng)時尚潮流，深描“青年引力場”的場景符號，支撐構(gòu)建“日夜銜接、四季多元”的文旅消費(fèi)生態(tài)，推動湖南從“網(wǎng)紅打卡地”向“長紅目的地”演進(jìn)。

以共生化的全局理念建構(gòu)文旅場景新生態(tài)。一方面，強(qiáng)化不同類型的文旅場景間的互利共生發(fā)展。突出新技術(shù)的有機(jī)融入，積極利用自然遺產(chǎn)、歷史文化遺產(chǎn)，構(gòu)建起豐富多元、獨(dú)具特色、協(xié)同發(fā)展的文旅場景系統(tǒng)。另一方面，盡力平衡全省文旅場景發(fā)展水平，注重營銷資源的分配調(diào)節(jié)，借助AI技術(shù)洞悉客群喜好，實(shí)施分圈層精準(zhǔn)營銷。整合全省傳媒資源，打造平臺傳播矩陣，適度扶持縣域特別是鄉(xiāng)村文旅場景創(chuàng)新發(fā)展。構(gòu)建國際精準(zhǔn)傳播矩陣，提升湖南旅游場景的國際傳播力。

以精準(zhǔn)化的培育舉措形成文旅場景創(chuàng)新的保障體系。一是通過開展文旅場景創(chuàng)新示范活動，引導(dǎo)公眾認(rèn)知水平提升；設(shè)立政府專項(xiàng)資金，引導(dǎo)社會資本積極參與，扶持場景創(chuàng)新；積極探索“5G+AI+文旅”的創(chuàng)新模式，為文旅場景創(chuàng)新提供技術(shù)支撐。二是構(gòu)建跨部門協(xié)同機(jī)制，通過權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享激勵等制度設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)文旅場景創(chuàng)新要素全域流通。三是深化校企合作，培養(yǎng)具備數(shù)智技術(shù)、文化運(yùn)營、跨界協(xié)同等方面能力的文旅復(fù)合型人才。開發(fā)“旅游場景創(chuàng)新指數(shù)”，將場景豐富度、技術(shù)滲透率等納入旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評價(jià)體系，引導(dǎo)景區(qū)場景穩(wěn)健創(chuàng)新發(fā)展。

（作者分別系湖南師范大學(xué)教授、湖南省人民政府參事、湖南省旅游研究基地首席專家、文化和旅游部文化和旅游研究基地研究員；湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：萬麗君

一審：萬麗君

二審：歐陽金雨

三審：王禮生

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端