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新湖南客戶端 2025-06-05 19:50:12
新湖南客戶端6月5日訊（記者 曹婕妤 通訊員 陳輝）人社領域涉及就業(yè)、社保、勞動關系、人事人才等海量數(shù)據(jù)資源，與群眾切身利益息息相關，開發(fā)利用價值巨大。為此，湖南有哪些探索和實踐？
6月4日，全國人社網絡安全和信息化工作座談會在長沙召開，湖南作了交流發(fā)言。近年來，我省全面推進人社數(shù)字化改革，堅持建設、應用、管理“三位一體”，加快數(shù)字人社建設步伐，賦能服務升級，支撐高質量發(fā)展，取得了積極成效。
數(shù)字平臺筑基，服務觸手可及
依托金保工程二期項目，湖南成功打造了人社“一個大數(shù)據(jù)中心”和“六大業(yè)務平臺（就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人才人事、勞動關系、基礎支撐、監(jiān)督監(jiān)管）”，構建起全省一體化人社信息系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)中心匯聚7030萬人、197萬余家單位的基礎信息，與公安、民政、司法、銀行等37個部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。其中，為確保養(yǎng)老金精準發(fā)放，專門建成包含677.57萬死亡人員和36.25萬服刑人員的主題庫。
線下服務網絡覆蓋廣泛。全省共設一體化系統(tǒng)經辦服務窗口3.2萬余個、“就近辦”銀行服務網點1.02萬余個，貫通省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級。
線上服務矩陣表現(xiàn)亮眼。省人社廳門戶網站、“湖南人社碼上通”、“智慧人社”APP和“湘就業(yè)”平臺，2024年辦理事項超5638萬件，占全省人社服務總量的53.7%?！爸腔廴松纭鲍@評全國“走好網上群眾路線”百個成績突出賬號。湘就業(yè)平臺匯聚567項政策、58萬個招聘崗位、935個培訓課程，日均訪問量超244萬人次。
拓展應用場景，“一卡通”惠民生
聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術應用，湖南數(shù)字人社應用場景不斷拓寬。
跨部門協(xié)同更高效。會同公安、住建、衛(wèi)健等六部門，實現(xiàn)9個退休事項“一次辦”。全力推進社?？ㄏ颉鞍傩湛ā薄鞍偈驴ā薄鞍偻ā鄙?，將居民服務“一卡通”納入省政府重點民生實事，在政務服務、交通出行、看病就醫(yī)、文化旅行、生活消費等八大民生領域深化應用。2024年全省用卡3.18億人次，入卡資金2487億元，相關做法入選國務院“高效辦成一件事”典型案例。
基金監(jiān)管更智能。運用大數(shù)據(jù)對勞動力資源、社保基金、養(yǎng)老保險待遇等實施動態(tài)監(jiān)管，構建“智能保鏢”風控體系，對觸發(fā)規(guī)則的操作即時預警、嚴重情況自動阻斷，進一步筑牢安全防線。
提升治理效能，數(shù)據(jù)“跑腿”更便民
針對群眾期盼的跨業(yè)務、跨部門、跨區(qū)域服務，湖南依托數(shù)據(jù)共享，效能顯著提升。
業(yè)務數(shù)據(jù)共享：實現(xiàn)“養(yǎng)老、工傷、失業(yè)”三險同參同繳、權益同步登記、重復發(fā)放同步阻斷，社保、就業(yè)和勞動用工備案只需“一套材料，一窗受理、一次辦結”，在死亡、服刑、醫(yī)療、交通等領域推行“靜默認證”模式，相關業(yè)務辦結時限縮短35%以上。
部門數(shù)據(jù)共享：聯(lián)合稅務、醫(yī)保、財政、人民銀行等部門成立聯(lián)合運維中心，有效解決社保費征收橫跨部門多、服務效率低等問題，做法入選全國政務服務效能提升典型案例。整合財政、教育、工信、團省委等部門資源，打造“創(chuàng)業(yè)在湘”、“留湘來湘”就業(yè)公共服務平臺，提供政策咨詢、崗位對接、資金支持、項目孵化等一站式服務，方便各地大學生背上雙肩包就能到湖南就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
區(qū)域數(shù)據(jù)共享：在湘鄂兩省39項社保事項聯(lián)通基礎上，聯(lián)合中部六省及廣東省，深化政策互認、數(shù)據(jù)互享、經辦互聯(lián)、載體互通、監(jiān)管互動的“五互”模式，通過開設線上專區(qū)、線下專窗、對接部省平臺、拓展社保卡應用“四大通道”，推進更多社保事項跨省通辦。截至目前，湘粵6項、湘晉63項、湘豫55項、湘皖62項社保服務已實現(xiàn)聯(lián)通。
區(qū)域融通大步邁開，群眾辦事體驗更加便利……湖南數(shù)字人社建設正持續(xù)加強，讓數(shù)據(jù)真正跑到群眾身邊，不斷增強他們的獲得感、幸福感、安全感，探索成就更有溫度的治理實踐。
責編：曹婕妤
一審：曹婕妤
二審：蔣茜
三審：周韜
來源：新湖南客戶端
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