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新湖南客戶端 2025-05-28 10:30:48
“感謝稅務(wù)部門的暖心服務(wù)，幫助企業(yè)及時緩解了資金壓力?！?月23日，湖南融璟竹材科技有限公司法人馬進(jìn)專程來到國家稅務(wù)總局會同縣稅務(wù)局，將一面印有“心系納稅人 服務(wù)暖人心”的錦旗送到會同縣稅務(wù)局黨委書記、局長李常龍手中，并對會同稅務(wù)部門的主動作為、精準(zhǔn)幫扶表示了衷心的感謝。
原來，該公司財務(wù)人員近期在電子稅務(wù)局提交出口退稅申報時，因報關(guān)單信息與發(fā)票數(shù)據(jù)不匹配導(dǎo)致無法提交申報，而公司急需一筆回流資金緩解上下游產(chǎn)業(yè)鏈的壓力。了解到這一情況后，會同縣稅務(wù)局出口退稅專班干部第一時間與企業(yè)對接，利用周末時間主動上門輔導(dǎo)，“手把手”指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員核對報關(guān)單號、商品編碼、關(guān)聯(lián)號等關(guān)鍵信息，并協(xié)助企業(yè)在申報系統(tǒng)中重新匹配數(shù)據(jù)，最終成功提交申報?！岸悇?wù)部門的高效服務(wù)有速度又有溫度，真真切切幫助我們解決了大難題！”完成申報后，企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人唐女士連連稱贊。
針對出口退稅申報流程復(fù)雜、退稅政策多的特點，會同縣稅務(wù)局創(chuàng)新推出“預(yù)審+輔導(dǎo)+跟蹤”服務(wù)模式：一是前置預(yù)審，通過微信、電話等渠道為企業(yè)提供申報預(yù)審，提前排查數(shù)據(jù)疑點；二是靶向輔導(dǎo)，針對新辦出口企業(yè)，上門講解備案流程、申報表填寫規(guī)范以及進(jìn)行風(fēng)險提示；三是全程跟蹤，安排專人跟進(jìn)審核進(jìn)度，實時協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)異常等問題。 截至目前，已為全縣10余戶企業(yè)提供個性化服務(wù)，退稅平均辦理時間壓縮至0.48個工作日。
會同縣稅務(wù)局黨委書記、局長李常龍表示，會同稅務(wù)部門將持續(xù)完善出口退稅服務(wù)監(jiān)管機制，以高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，以“政策落實零時差、納稅服務(wù)零距離”為目標(biāo)，助力外貿(mào)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（龔薇文）
責(zé)編：楊柳彬
一審：楊柳彬
二審：王珊
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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