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為提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)，探索生命終期的暖心守護(hù)路徑，近日，長(zhǎng)沙民政職院民政與社會(huì)工作學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱民社學(xué)院）農(nóng)村社會(huì)工作協(xié)會(huì)寧養(yǎng)志愿服務(wù)隊(duì)于13棟204教室成功舉辦“居家癌癥晚期患者及家庭寧養(yǎng)社會(huì)工作志愿服務(wù)”項(xiàng)目培訓(xùn)活動(dòng)，本次培訓(xùn)聚焦提升志愿者的專業(yè)服務(wù)能力，深化對(duì)臨終關(guān)懷服務(wù)的理解，進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。

精準(zhǔn)聚焦需求，深化服務(wù)內(nèi)涵

本次培訓(xùn)聚焦寧養(yǎng)服務(wù)核心需求，圍繞“寧養(yǎng)服務(wù)與志愿者角色”“臨終心理干預(yù)技巧”“志愿服務(wù)溝通藝術(shù)”三大核心模塊展開，通過理論講解、案例研討、情景模擬等形式，幫助寧養(yǎng)志愿者系統(tǒng)掌握生命末程患者的身心需求及服務(wù)策略。培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“全人關(guān)懷”理念，指導(dǎo)志愿者在居家陪伴、情感支持及家庭關(guān)系維護(hù)等實(shí)踐服務(wù)場(chǎng)景中精準(zhǔn)回應(yīng)患者需求。課程設(shè)置注重理論與實(shí)踐結(jié)合，旨在培養(yǎng)志愿者專業(yè)服務(wù)能力，為后續(xù)構(gòu)建社區(qū)、醫(yī)院及社會(huì)組織協(xié)同服務(wù)體系奠定人才基礎(chǔ)。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣服務(wù)需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)操技能，確保志愿者能夠有效回應(yīng)患者及家屬的多維需求。

“專業(yè)+實(shí)踐”雙軌育人，創(chuàng)新服務(wù)模式

該項(xiàng)目注重理論與實(shí)踐深度融合，創(chuàng)新性地將高校社會(huì)工作專業(yè)教育與志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，既培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，又強(qiáng)化了其服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了教育與實(shí)踐的雙重價(jià)值。培訓(xùn)過程中，志愿者通過“生命訪談模擬”“哀傷輔導(dǎo)案例解析”等實(shí)踐環(huán)節(jié)，深入體驗(yàn)真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景，引導(dǎo)志愿者學(xué)會(huì)運(yùn)用傾聽、同理心等技巧為患者及其家庭紓解壓力。團(tuán)隊(duì)成員社工2334班朱智奇表示：“此次培訓(xùn)讓我意識(shí)到，每一次陪伴服務(wù)不僅是一種專業(yè)實(shí)踐，更是對(duì)生命價(jià)值的尊重與守護(hù)?！?/p>

多方聯(lián)動(dòng)凝聚合力，傳遞生命溫度

目前，“居家晚期癌癥患者及家庭寧養(yǎng)社會(huì)工作志愿服務(wù)”項(xiàng)目已與長(zhǎng)沙市雨花區(qū)溫心家園社會(huì)工作服務(wù)中心、長(zhǎng)沙市第一社會(huì)福利院等機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作，累計(jì)服務(wù)居家及住院癌癥晚期患者100余名。通過開展“臨終心愿圓夢(mèng)”“家庭照護(hù)賦能”等特色活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)不僅緩解了患者及家屬的身心壓力，更在社會(huì)層面推動(dòng)公眾對(duì)安寧療護(hù)的認(rèn)知與接納。

未來，長(zhǎng)沙民政職院農(nóng)村社會(huì)工作協(xié)會(huì)寧養(yǎng)志愿服務(wù)隊(duì)將持續(xù)推進(jìn)“社工+志愿者”的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，積極探尋符合本土特色的臨終關(guān)懷服務(wù)模式，踐行“讓生命末程有晴天、有關(guān)愛”的服務(wù)理念，通過專業(yè)社工指導(dǎo)與志愿者愛心陪伴相結(jié)合的方式，為臨終患者提供身心照護(hù)，讓更多臨終患者感受到人性化關(guān)懷。

（吳菁婕、朱智奇、張夢(mèng)瑩）

責(zé)編：張芷瑜

一審：張芷瑜

二審：甄榮

三審：周韜

來源：新湖南客戶端