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報(bào)料
關(guān)于
2025-04-27 10:27:17
湖南日?qǐng)?bào)?新湖南客戶端4月27日訊（通訊員 萬(wàn)亮）
近日，君山區(qū)住建局接到群眾反映君山“壹號(hào)小區(qū)”5#棟屋面局部瓦片掉落，存在安全隱患，當(dāng)天上午即派出專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查，與小區(qū)物業(yè)共同梳理隱患基本情況；下午迅速組織開發(fā)商、物業(yè)、設(shè)計(jì)單位召開專題會(huì)議，經(jīng)多方研討，當(dāng)場(chǎng)出具整改方案，明確各方責(zé)任與整改進(jìn)度。4月15日，施工人員立即進(jìn)場(chǎng)施工，住建局技術(shù)人員全程跟進(jìn)指導(dǎo)。截至4月26日，除個(gè)別存在整改難度的區(qū)域外，安全隱患基本消除。
2025年以來(lái)，君山區(qū)住建局已累計(jì)妥善處理12起房屋質(zhì)量投訴，實(shí)現(xiàn)投訴辦結(jié)率、群眾滿意率雙100%。面對(duì)群眾對(duì)政策理解偏差、訴求多元等情況，工作人員堅(jiān)持耐心溝通、精準(zhǔn)協(xié)調(diào)，既保障群眾合法權(quán)益，也為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量，將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處。
隨著君山區(qū)建筑體量持續(xù)增長(zhǎng)，建筑質(zhì)量投訴問(wèn)題日益凸顯。針對(duì)群眾投訴渠道不明、責(zé)任界定難、法律程序繁瑣等痛點(diǎn)，君山區(qū)住建局黨委迅速部署，明確責(zé)任部門，要求以“快速響應(yīng)、主動(dòng)作為、高效處置”為準(zhǔn)則，最大限度提升群眾滿意度，全力解決群眾“急難愁盼”，樹立政府為民服務(wù)的良好形象。
責(zé)編：張佳玲
一審：馮鐵
二審：張一新
三審：閔皓
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