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新湖南客戶端 2024-11-11 10:34:46
為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，增強納稅人的滿意度和獲得感，永州市稅務(wù)局以強化多方位保障為突破口，用心用情在稅收宣傳、辦稅服務(wù)、訴求反饋等方面下苦功夫，傾心傾力為納稅人繳費人辦好實事、解好難題，激發(fā)經(jīng)營主體活力，提振企業(yè)發(fā)展信心，為永州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
稅收宣傳“小舉措”，助力提升“大環(huán)境”
“本月申報納稅期延期至24號，各位同行們記得按時申報納稅，以免逾期申報影響納稅信用等級造成不利影響?！苯?，新田縣皇庭酒店的總經(jīng)理王勇珊女士在新田縣酒店行業(yè)交流群里提醒道。
據(jù)悉，為進一步提高納稅人誠信納稅意識和稅法遵從度，新田縣稅務(wù)局采取一系列舉措，利用短信、微信群等多種渠道宣傳稅收政策，向廣大納稅人發(fā)送溫馨提醒。提醒中不僅包含了具體的申報納稅期限和申報方式，還附帶了詳細操作指南和常見問題解答，幫助納稅人輕松完成納稅申報工作。通過長期的宣傳輔導(dǎo)，不斷加深納稅人對稅收工作的支持和理解，培養(yǎng)了納稅人自主申報和依法納稅意識。
“以前按時申報納稅的意識不夠，總是需要新田縣稅務(wù)局的工作人員來提醒我們進行報稅。現(xiàn)在我們不僅養(yǎng)成了按時申報納稅的習(xí)慣，還習(xí)慣性地提醒其他同行按時進行申報納稅，也算是為新田稅收營商環(huán)境做一點貢獻”，王勇珊總經(jīng)理說道。
下一步，新田縣稅務(wù)局將進一步強化稅企溝通，聚焦企業(yè)涉稅需求，推出更多便民舉措，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
征納互動“云平臺”，優(yōu)化服務(wù)“金招牌”
為進一步方便廣大納稅人繳費人跨區(qū)域辦理涉稅業(yè)務(wù)，寧遠縣稅務(wù)局不斷完善征納互動服務(wù)運營中心，辦理效能得到了大幅提升，辦理流程也更集約、更智能。
寧遠縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳每名工作人員定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)征納互動相關(guān)業(yè)務(wù)知識，確保能夠準確及時判別進廳納稅人跨區(qū)域協(xié)辦的需求，并第一時間引導(dǎo)至征納互動服務(wù)運營中心為納稅人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實實現(xiàn)了讓征納互動平臺更好地惠及納稅人。
同時，寧遠縣稅務(wù)局將征納互動服務(wù)運營中心與綜合窗口對接，坐席人員答疑受理，窗口人員辦理，前后臺區(qū)域聯(lián)動，快速高效為納稅人辦理業(yè)務(wù)。該局近期受理的3筆跨市業(yè)務(wù)和1筆跨省業(yè)務(wù)，均在一個工作日內(nèi)完成。
下一步，寧遠縣稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化征納互動服務(wù)運營中心建設(shè)，以“想在先、干在前”的干事闖勁，不斷優(yōu)化辦稅流程，提升服務(wù)質(zhì)效。
政策訴求“小切口”，紅利享受“零距離”
為確保企業(yè)應(yīng)享盡享稅惠紅利，藍山縣稅務(wù)局通過網(wǎng)格員主動“跑腿”“藍稅”專家團隊入戶“幫辦”等務(wù)實舉措，為納稅人繳費人提供稅費政策答疑、電子稅務(wù)局操作輔導(dǎo)等“微服務(wù)”，深入納稅人繳費人經(jīng)營一線，將納稅服務(wù)觸角延伸至納稅人繳費人身邊，以精細化、個性化的暖心服務(wù)，切實解決辦稅繳費過程中的堵點、難點、痛點問題，不斷提升稅費服務(wù)質(zhì)效。
“我是退伍后自己創(chuàng)業(yè)，有什么優(yōu)惠政策自己也不知道，只會從網(wǎng)上自學(xué)政策，但網(wǎng)上信息繁多，難以快速準確找到政策?！彼{山縣顏小聰麻辣燙店主表示，“幸好稅務(wù)干部及時聯(lián)系我們?nèi)霊糨o導(dǎo)政策，讓我們對辦稅規(guī)定、流程有了清晰的認識，對能夠享受的稅費優(yōu)惠政策有了了解，為我們經(jīng)營好店鋪增添了信心?！?/span>
藍山縣稅務(wù)局將持續(xù)提檔“線上+線下”服務(wù)水平，以務(wù)實舉措努力攻克辦稅繳費難點、痛點問題，為納稅人繳費人提供更便捷高效的“零距離”服務(wù)，切實為納稅人紓困解難、實現(xiàn)新發(fā)展作出稅務(wù)貢獻。
永州市稅務(wù)局黨委書記、局長賀冰峰表示，優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項持續(xù)性、長久性的工作，永州市稅務(wù)部門將繼續(xù)秉持“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以更高標準、更大力度、更實舉措為企業(yè)紓困解難，助力打造更加公平、更加高效、更加透明的營商環(huán)境，為永州經(jīng)濟社會發(fā)展傾盡稅務(wù)力量。（劉斌 彭瑋）
責(zé)編：周聽聽
一審：周聽聽
二審：喻志科
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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