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永順：局長窗口“走流程” 推動服務(wù)“再升級”

田少輝 張芳   新湖南客戶端   2024-10-24 10:55:41

新湖南客戶端10月24日訊（通訊員 田少輝 張芳）10月21日，湘西土家族苗族自治州永順縣市場監(jiān)督管理局主要負責(zé)人在政務(wù)中心市場監(jiān)管登記注冊窗口開展“局長走流程”活動，切身體驗市場監(jiān)管系統(tǒng)涉企服務(wù)重點領(lǐng)域和高頻事項辦理流程。

在企業(yè)開辦“一窗通辦”專區(qū)，該局主要負責(zé)人以“辦事群眾”的身份，對資料填報、材料預(yù)審、實名認證、受理審核等環(huán)節(jié)進行全流程體驗，詳細了解各類辦理事項的運行情況和難點堵點，認真查找政務(wù)服務(wù)中存在的短板，現(xiàn)場進行交流探討，不斷提升服務(wù)水平。

體驗結(jié)束后，該局主要負責(zé)人對該局派駐窗口工作人員的辦事效率和服務(wù)水平表示肯定，要求服務(wù)窗口進一步強化服務(wù)意識、發(fā)展意識，簡化優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時限，不斷提高工作人員的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，全面推動“高效辦成一件事”落實落地，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口，切實提升群眾辦事滿意度。


作者：田少輝 張芳

責(zé)編：包倫金

一審：包倫金

二審：彭美林

三審：孟春絨

來源：新湖南客戶端

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