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【優(yōu)化營商環(huán)境】辰溪縣供電公司:優(yōu)質服務助力企業(yè)復工復產
2024-05-30 16:18:55
湖南日報·新湖南客戶端5月30日訊（通訊員 廖瑜）“鄭主任，感謝你們上周走訪時的詳細解答，我們經過商量準備提前復產，這是恢復用電申請報告，請收下!”5月29日下午，辰溪縣藍伯公司工作人員向國網辰溪縣供電公司客戶服務中心遞交了恢復用電申請報告。
連日來，國網辰溪縣供電公司在豐水期由分管領導帶隊，持續(xù)開展大客戶走訪活動，主動了解客戶當前用電設備、負荷控制方式以及用電需求。在走訪藍伯公司服務過程中，該公司工作人員了解企業(yè)用電需求，為客戶提供降本增效的用電建議，以實際行動助推地方經濟發(fā)展。
在走訪中，工作服務人員與藍伯負責人進行了深入而細致的交流，收集企業(yè)客戶相關訴求，聽取客戶對供電服務的意見和建議，宣傳優(yōu)化電力營商環(huán)境的服務舉措。同時，詳細介紹了近期啟動的“用電主體參與調峰輔助服務"，現場演算了如果參與谷段調峰交易可減少的生產成本，增強了企業(yè)復產的信心。此外，該公司還組織黨員服務隊檢查企業(yè)安全用電情況，協助客戶開展安全用電排查，以認真傾聽、快速響應、及時解決的態(tài)度，發(fā)現和查找企業(yè)在電力方面的問題并及時制定解決措施，用心用情用力幫助企業(yè)發(fā)展。
下一步，該公司將繼續(xù)深化大客戶走訪活動，不斷創(chuàng)新服務方式，豐富服務內容，提升服務品質，全力營造“辦電快、政策優(yōu)、服務好”的電力營商環(huán)境，為地方經濟的持續(xù)健康發(fā)展注入“滿格電”。
責編：王思琪
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