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岳麓全面開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動 轉(zhuǎn)換角色、辦好實事
邢驍 通訊員 陳彩霞 湖南日報·新湖南客戶端 2022-04-29 21:38:16
岳麓全面開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動
轉(zhuǎn)換角色、辦好實事
湖南日報·新湖南客戶端4月28日訊（記者 邢驍 通訊員 陳彩霞）政務服務質(zhì)量好不好，行政審批效率高不高？長沙市岳麓區(qū)領導干部下沉一線體驗。今天，在岳麓區(qū)政務服務中心，區(qū)委常委、常務副區(qū)長張永久以普通辦事市民身份，陪同湖南啟翔物流科技有限公司工作人員唐女士辦業(yè)務、摸情況。
經(jīng)掃碼、取號、提交資料、受理業(yè)務、評價服務等環(huán)節(jié)，唐女士不到半小時就辦好了法人變更業(yè)務?！靶枰獪蕚涞牟牧?、具體辦事流程明確清晰，整個辦事過程非常順暢。”唐女士豎起了大拇指。隨后，張永久又前往人社、醫(yī)保等窗口體驗“走流程”，并向窗口審批人員了解情況。
為切實推動解決企業(yè)、群眾辦事中的急難愁盼問題，打通行政審批和政務服務過程中的難點、堵點，連日來，岳麓區(qū)全面開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，區(qū)行政審批服務局、市監(jiān)局、交通局等單位領導干部模擬走流程、幫代走流程、陪伴走流程、坐窗走流程、“倒推”走流程，全面體驗辦事流程，確保優(yōu)化辦理在一線、方便群眾在一線、提升體驗在一線。
接下來，岳麓區(qū)將繼續(xù)深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，同時以相關事項問題為切入口對癥下藥，營造更優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心、清朗的岳麓服務環(huán)境。
責編：胡什
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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